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Gesprächsführung
- Basiskurs

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In diesem Seminar werden Einblicke in die Vielschichtigkeit menschlicher Kommunikation gegeben und Grundlagen von Kommunikationstheorien und Gesprächsführungsansätzen vermittelt. Wie kommt es, dass wir im täglichen Leben mal miteinander, mal auseinander, mal nebeneinander reden oder beredt schweigen ("man kann nicht nicht kommunizieren!")? Wie kann man Gespräche befriedigender führen?

Ziel dieser Fortbildung ist es, Gesprächsführungstechniken zu vermitteln und einzuüben, um Gespräche im Beruf und im Alltag bewusst und zielgerichtet führen zu können.

Inhalte:

  • Analyse von Gesprächen (Schultz von Thun)
  • Erkennen der Phasenstruktur von Gesprächen
  • Senden von Ich-Botschaften
  • Aktives Zuhören
  • Erlernen von Frageverhalten
  • Feedback geben und erhalten können
  • Zielorientierte Gesprächsvorbereitung
Als Methoden theoretische Inputs, Reflexionsrunden in Kleingruppen, Diskussionen im Plenum, Rollenspiele zur Anwendung.

Eigene Beispiele der TeilnehmerInnen sind ausdrücklich willkommen.

Gesprächsführung (pdf)